Assistant Evolution/App mobile

Versione del 7 nov 2026 alle 00:12 di Nicholas (discussione | contributi) (Evolution: introduzione, strumenti, CRM, app mobile, FAQ, glossario)
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Si applica a: Assistant Evolution· tutti i piani

A cosa serve

Con l'app l'ufficio sa in ogni momento a che punto è il lavoro: quando l'autista registra «merce caricata» o carica la foto della bolla, lo stato del servizio cambia subito sul gestionale.

Accedere

  1. Installa l'app Assistant Evolution dallo store (Google Play o App Store), oppure come indicato dalla tua azienda.
  2. Al primo avvio inserisci il tenant, cioè il codice della tua azienda che ti comunica l'ufficio.
  3. Accedi con le tue credenziali QCSNET.
ℹ️ Nota: Cosa vedi nell'app dipende dai permessi del tuo utente: un autista vede i suoi servizi e bordereau, un magazziniere le funzioni di magazzino.

Le funzioni dell'app

Sezione Voce A cosa serve
Autista I miei servizi I servizi assegnati a te, con i dati di mittente, destinatario, colli e note app. Da qui registri gli stati.
I miei servizi su mappa Gli stessi servizi su una mappa.
Bordereau Check bordereau (partenza) Il controllo del carico prima di partire: leggi con lo scanner i barcode dei colli o dei servizi del bordereau ed Evolution segnala mancanti, duplicati e anomalie.
Esegui bordereau Il giro della giornata: elenco dei bordereau, fermate in ordine, prossimo stop, registrazione dell'esito di ogni fermata, km percorsi.
Esitazione rapida Registra velocemente l'esito di un servizio leggendone il barcode.
Operativo Inserimento rapido servizi Crea un servizio dal telefono, ad esempio un ritiro non previsto.
Gestione colli Aggiunge o corregge colli e barcode dei servizi, associa articoli e bolle.
Entrata linea Registra in magazzino l'arrivo della merce leggendo i barcode.
Messaggistica Chat Messaggi con l'ufficio. Vedi Chat.
— Impostazioni Dimensione dell'interfaccia (piccola, media, grande) e altre preferenze.

Come fare

Eseguire il giro della giornata

  1. Apri Esegui bordereau: vedi i bordereau del giorno con servizi conclusi e colli. Con le frecce cambi giornata.
  2. Apri il bordereau: le fermate sono in ordine, dalla partenza dal magazzino all'arrivo. In evidenza c'è il prossimo stop, con orario previsto, colli, peso e volume.
  3. Arrivato alla fermata, toccala e scegli cosa registrare (ad esempio Merce caricata o POD).
  4. Se richiesto, aggiungi la prova fotografica (scatta foto o scansiona il documento), il nominativo di chi riceve, una nota o la lettura dei barcode, poi premi Invia esito.
  5. A fine giro inserisci i km percorsi dal mezzo.

Se l'ufficio lo consente puoi anche riordinare gli stop con le frecce. Magazzini e stop già eseguiti restano fermi, e un ritiro deve restare prima della sua consegna.

Fotografare la bolla (POD)

Quando scatti o scansioni un documento, l'app lo controlla prima di inviarlo e ti avvisa se è sfocato, troppo scuro o sovraesposto, tagliato, coperto da dita o oggetti, o troppo lontano. Rifai la foto oppure conferma comunque. Il POD inviato dall'app arriva in Evolution come POD (da validare).

Fare il check del carico

  1. Apri Check bordereau (partenza) e scegli il bordereau (anche leggendone il codice).
  2. Scegli il tipo: check per collo, check per servizio o check completo.
  3. Leggi i barcode (o il codice cliente). L'app mostra i barcode attesi, quelli letti e quelli letti più volte.
  4. Concludi: i servizi senza colli caricati ti vengono proposti per decidere come segnarli.

Domande frequenti

Non vedo i miei servizi.
Controlla la giornata selezionata e chiedi all'ufficio se i servizi sono assegnati a te o al tuo veicolo.
Lo stato non si salva e chiede un documento.
Alcuni stati richiedono foto, documento, nota o lettura dei barcode: il messaggio indica cosa manca.

Vedi anche

Guide di Assistant Evolution
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