Assistant Evolution/Ritiri

In breve. La pagina Ritiri è l'elenco di tutti i ritiri di merce presso i mittenti: da qui li inserisci, li cerchi, ne segui lo stato e generi i documenti (affido, LDV, segnacolli, CMR). Si trova nel menu Operativo › Ritiri.

Si applica a: Assistant Evolution· tutti i piani

A cosa serve

Un ritiro è il servizio con cui un tuo autista o un fornitore va a prendere la merce dal mittente. Spesso il ritiro è seguito da una spedizione, che porta la stessa merce al destinatario finale: Evolution può creare la spedizione collegata direttamente dal ritiro.

Nella pagina Ritiri puoi:

• inserire un nuovo ritiro e modificarne uno esistente;
• vedere a colpo d'occhio a che punto è ogni ritiro grazie al colore dello stato;
• filtrare, ordinare ed esportare l'elenco;
• generare e inviare i documenti del trasporto;
• assegnare il ritiro a un fornitore, un autista o un veicolo.

Le pagine Spedizioni e Carichi completi funzionano allo stesso modo: tutto quello che trovi qui vale anche per loro.

Dove si trova

Menu Operativo › Ritiri.

Per vedere la pagina serve il permesso di lettura sui ritiri; per inserire, modificare, duplicare o eliminare servono i permessi corrispondenti. I permessi sono assegnati dall'amministratore della tua azienda tramite i ruoli utente.

ℹ️ Nota: Anche i clienti e i fornitori che hanno un accesso a Evolution possono vedere questa pagina, ma solo con i servizi che li riguardano e con meno azioni disponibili (ad esempio non possono inviare mail o eliminare servizi).

Cosa trovi nella pagina

La tabella

Ogni riga è un ritiro. La tabella si usa come tutte le tabelle di Evolution (vedi Navigazione e tabelle):

• filtri per colonna: sotto l'intestazione di ogni colonna c'è un campo di ricerca;
• ordinamento: clic sull'intestazione della colonna;
• scelta delle colonne: puoi nascondere o mostrare colonne; la disposizione resta salvata per il tuo utente;
• Pulisci filtri: il pulsante in alto azzera tutti i filtri impostati.

La barra degli strumenti

Sopra la tabella ci sono i pulsanti per lavorare su più servizi alla volta: prima selezioni i servizi con le caselle a sinistra delle righe, poi premi il pulsante.

Pulsante	A cosa serve
+ (Aggiungi)	Inserisce un nuovo servizio.
Ricarica	Aggiorna l'elenco.
Assegnazione massiva CEP	Assegna lo stesso CEP (il codice identificativo degli appalti della pubblica amministrazione) a tutti i servizi selezionati.
Trasmissione Palletways	Trasmette i servizi selezionati a Palletways (se l'integrazione è attiva).
Stampa barcodes servizi	Stampa i codici a barre dei servizi selezionati.
Stampa etichette	Stampa le etichette (segnacolli) dei servizi selezionati.
Stampa LDV	Stampa le lettere di vettura dei servizi selezionati.
Stampa schede servizi	Crea un unico PDF con le schede di tutti i servizi selezionati.
Download Excel	Esporta l'elenco in un file. Non è disponibile mentre è attivo un filtro per stato dalla legenda.
Scelta colonne	Mostra o nasconde le colonne della tabella.
Validazione documenti	Apre l'elenco dei documenti caricati dagli autisti da convalidare. Vedi Stati del servizio.

Il colore del numero di servizio

La cella con il numero del servizio è colorata in base allo stato del ritiro (generato, pianificato, concluso, annullato…). In alto trovi la legenda degli stati: scegliendo uno stato dalla legenda la tabella mostra solo i servizi in quello stato. Il significato di ogni colore è spiegato in Stati del servizio.

Il menu contestuale (tasto destro)

Facendo clic con il tasto destro su una riga si apre il menu delle azioni sul ritiro.

Voce	A cosa serve
Copia	Copia il contenuto della cella.
Genera pdf Affido	Documento di affido del trasporto per l'autista o il fornitore. È disponibile solo se al servizio è stato assegnato un costo.
Genera pdf Servizio	Riepilogo del servizio.
Genera pdf LDV	Lettera di vettura.
Genera pdf Barcode servizio	Etichetta con il codice a barre del servizio.
Genera pdf Segnacolli	Etichette dei colli con i relativi codici a barre.
Genera pdf Giacenza	Documento di giacenza. Disponibile se sul servizio è attiva la giacenza con la data di inizio.
Genera pdf CMR	Lettera di vettura internazionale CMR.
Invia tramite mail	Invia una mail dal gestionale scegliendo quali documenti allegare: vengono generati e allegati automaticamente.
Invia tramite WhatsApp	Invia un messaggio WhatsApp relativo al servizio (se il servizio WhatsApp è attivo).
Aggiungi status	Aggiunge manualmente uno stato al servizio (ad esempio merce caricata, concluso, non effettuato, POD). Vedi Stati del servizio.
Trasmissione ai partners	Invia il servizio a un partner o corriere collegato (es. Palletways, DHL, altre aziende che usano Evolution) e ne riceve esiti, POD o etichette. Le voci attive dipendono dalle integrazioni configurate.
Trasmetti ad Assistant WMS	Crea un ingresso merce nel magazzino gestito con Assistant WMS. Visibile solo con licenza WMS attiva.
Tracking status	Mostra la cronologia di tutti gli stati del servizio con data, note e documenti allegati (POD, foto). Da qui si convalidano i documenti caricati dall'app.
Modifica Riferimento cliente	Corregge al volo il riferimento del cliente senza aprire la scheda.
Crea offerta dal servizio	Prepara un'offerta commerciale partendo dai dati del servizio.
Crea ordine d'acquisto	Genera un ordine d'acquisto verso il fornitore del servizio.
Trasforma in carico completo avanzato	Converte il ritiro in un carico completo avanzato a più tratte.
Avvia asta carichi	Mette il trasporto all'asta tra i fornitori. Vedi Aste carichi.
Tracciatura colli	Mostra il dettaglio dei colli: numero, misure, peso ed eventuali codici a barre.
Nuova ricorrenza	Crea una ricorrenza per ripetere automaticamente questo servizio.
Modifica	Apre la scheda del servizio.
Duplica	Crea un nuovo servizio copiando i dati di questo.
Elimina	Elimina il servizio. Non è possibile eliminare un servizio derivato da un altro.

ℹ️ Nota: Alcune voci risultano disattivate (in grigio) se mancano i permessi o i dati necessari: ad esempio l'affido senza un costo assegnato, o la trasmissione ai partner senza un fornitore collegato.

Come fare

Inserire un nuovo ritiro

1. Apri Operativo › Ritiri.
2. Premi il pulsante + (Aggiungi) nella barra in alto della tabella: si apre la scheda del servizio.
3. Nella sezione Servizio scegli il cliente e compila le date (Merce pronta, Consegna prevista) e la resa.
4. Compila mittente e destinatario. Puoi sceglierli dalla rubrica con il pulsante accanto ai campi, così l'indirizzo si compila da solo.
5. Inserisci i colli (tipo, numero, misure, peso).
6. Se li conosci già, indica prezzi di vendita, costi e il vettore (fornitore, autista, veicolo).
7. Premi Salva e chiudi. Il ritiro compare nella tabella con lo stato Inserito (o Pianificato se l'hai già assegnato).

💡 Suggerimento: Se dopo il ritiro la merce va consegnata a un destinatario, usa Salva e crea spedizione derivata: Evolution salva il ritiro e crea subito la spedizione collegata con gli stessi dati.

Trovare un ritiro

Scrivi il numero del servizio, il riferimento del cliente o la ragione sociale nel campo filtro della colonna corrispondente. Per vedere solo i ritiri in un certo stato, sceglilo dalla legenda in alto.

Stampare i documenti per l'autista

Tasto destro sul ritiro → Genera pdf Affido (o LDV, Segnacolli, CMR). Per mandarli per mail in un colpo solo usa Invia tramite mail e spunta i documenti da allegare.

Assegnare il ritiro a un autista o a un fornitore

Apri il ritiro con Modifica e compila la sezione Vettori, oppure assegnalo insieme ad altri servizi creando un bordereau o usando Organizza con planning. Quando il servizio viene assegnato il suo stato passa a Pianificato.

Domande frequenti

Perché non riesco a generare l'affido?

L'affido è disponibile solo se al servizio è stato assegnato almeno un costo. Apri la scheda e compila la sezione Costi.

Il cliente dice di non vedere un suo ritiro

perché?

Il cliente vede solo i servizi intestati a lui. Controlla che nel campo Cliente della scheda sia indicato proprio quel cliente.

Che differenza c'è tra ritiro, spedizione e carico completo?

Il ritiro porta la merce dal mittente (di solito al tuo deposito), la spedizione la porta al destinatario, il carico completo è un trasporto diretto da un punto all'altro senza passaggi intermedi. Se il viaggio ha più tappe usa un carico completo avanzato.

Ho trovato un servizio con il simbolo ⚠ sotto il numero. Cosa significa?

È un servizio importato con anomalie: mancano o non sono stati riconosciuti alcuni dati obbligatori. Vedi Anomalia.

Vedi anche

• Assistant Evolution/Scheda servizio – tutti i campi della scheda di inserimento
• Assistant Evolution/Stati del servizio – significato dei colori e degli stati
• Assistant Evolution/Bordereau – raggruppare i servizi da affidare a un autista o fornitore
• Spedizioni · Carichi completi