Connettore MCP
In breve. Il Connettore MCP di QCSNET (Assistant MCP Connector) è il ponte sicuro tra i modelli di intelligenza artificiale e i software aziendali: permette ad AdA, a Claude (Desktop, Code, web) e a ogni client compatibile con lo standard MCP di leggere dati, inserire operazioni e preparare documenti in Evolution, CRM, WMS, DocAI e programmi di terzi, sempre con i permessi dell'utente.
Cos'è
MCP (Model Context Protocol) è lo standard aperto con cui un assistente AI usa strumenti esterni. Il connettore QCSNET espone come strumenti le funzioni dei nostri prodotti: l'AI capisce la richiesta in linguaggio naturale, sceglie lo strumento giusto e lo usa per conto dell'utente.
Con quali client funziona
- AdA, l'interfaccia AI di QCSNET;
- Claude (Desktop, Code e web), aggiungendo il connettore tra i connettori personalizzati;
- ogni altro client compatibile con MCP.
L'indirizzo del connettore e l'attivazione per la tua azienda li fornisce QCSNET.
Cosa può fare
| Area | Esempi di strumenti |
|---|---|
| Logistica (Assistant Evolution) | Inserire servizi di trasporto anche da allegati (ordini, DDT letti con OCR), consultare servizi, bordereau e viaggi. |
| CRM (Assistant CRM) | Elencare, aprire e aggiornare ticket, registrare commenti e ore, spostare le fasi; leggere e inviare email; gestire offerte, liste marketing e campagne; consultare richieste di assistenza. |
| Magazzino (Assistant WMS) | Consultare giacenze, movimenti e ubicazioni; inserire operazioni. |
| Documenti (Assistant DocAI) | Inviare documenti a DocAI e leggerne i risultati. |
| Dati e analisi | Consultare i dati con query in sola lettura, esportarli, fare previsioni su serie storiche. |
| Informazioni commerciali | Ricerca aziende e report di affidabilità (Creditsafe), arricchimento delle anagrafiche. |
| Comunicazione | Preparare email e chiamate, leggere le trascrizioni delle chiamate. |
| Privacy | Anonimizzare testi e documenti prima dell'elaborazione e ripristinare i dati originali. |
| Documentazione | Cercare in questa wiki per rispondere alle domande sull'uso dei prodotti. |
| Programmi di terzi | Ogni software con API (OpenAPI o WSDL) registrato nel connettore. |
Gli strumenti disponibili dipendono dai prodotti attivi per la tua azienda e dai permessi del tuo utente.
Sicurezza
- Autenticazione aziendale (Zitadel, OIDC): l'AI agisce con l'identità e i permessi dell'utente, riga per riga.
- Ogni azienda è isolata (multi-tenant) e ogni operazione è tracciata.
- Le operazioni che modificano dati richiedono conferma.
- Le credenziali dei software collegati restano nel connettore e il modello non le vede mai.
Per il WMS
Il connettore per Assistant WMS è disponibile anche come AddOn dedicato. Vedi il sito QCSNET.