Connettore MCP: differenze tra le versioni
AdA, Connettore MCP e Assistant DocAI |
Connettore MCP: istanza dedicata per cliente |
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| (2 versioni intermedie di uno stesso utente non sono mostrate) | |||
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{{Riepilogo|Il '''Connettore MCP''' di QCSNET | {{Riepilogo|Il '''Connettore MCP''' di QCSNET è il ponte sicuro tra l'intelligenza artificiale e i software aziendali: collega i modelli AI ad Assistant (Evolution, CRM, WMS, DocAI) e a qualsiasi software di terze parti con API. L'AI smette di scrivere testi generici e lavora sui dati reali, con un solo punto di accesso e un solo livello di sicurezza. Funziona con [[AdA]] oppure con il tuo provider (Claude Desktop, Claude Code o un altro client compatibile MCP).}} | ||
== | == Due modi di usarlo == | ||
{| class="wikitable" | |||
! Modo !! Come funziona | |||
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| '''Con AdA''' || [[AdA]] è l'interfaccia QCSNET con i migliori modelli (Claude, ChatGPT, Mistral, GLM e altri) già provati, ruoli, gruppi e permessi per utente. Il connettore è già collegato; paghi i consumi (token) dei modelli. | |||
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| '''Con il tuo provider''' || Se usi già Claude Desktop, Claude Code o un altro client compatibile con il ''Model Context Protocol'', colleghi il connettore e resti con il tuo abbonamento: l'AI raggiunge i tuoi software con gli stessi permessi e le stesse regole. | |||
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{{Nota|Con un provider esterno il testo della conversazione è trattato dal provider scelto, secondo le sue condizioni. I dati aziendali restano nei sistemi collegati.}} | |||
== Sa, fa, orchestra == | |||
* '''Sa''': giacenze, movimentazioni, ubicazioni, clienti, fatturato, costi e margini, in tempo reale e in linguaggio naturale, senza query né report. | |||
* '''Fa''': inserisce operazioni e manutenzioni da testo o da documento (con OCR), prepara offerte, apre e lavora ticket, scrive email, crea campagne. | |||
* '''Orchestra''': una sola richiesta attraversa più software e più passaggi, dall'arrivo della richiesta fino all'avviso al cliente. | |||
== Cosa | == Cosa puoi fare == | ||
Le funzioni disponibili dipendono dai moduli Assistant attivi e dai permessi dell'utente. | |||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
! Area !! Esempi | ! Area !! Esempi | ||
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| ''' | | '''Interrogare''' || Giacenze, movimentazioni e ubicazioni; dati economici (fatturato, costi, margini, confronti tra anni); documentazione (questa wiki), email e cronologia delle conversazioni. | ||
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| ''' | | '''Inserire e modificare''' || Servizi di trasporto, operazioni e manutenzioni da testo libero o da allegati con OCR; offerte, ticket, commenti, ore lavorate, cambi di fase. | ||
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| ''' | | '''Comunicare''' || Email commerciali e tecniche costruite sul contesto reale; campagne e liste di destinatari segmentate; comunicazioni di rilascio ai clienti. | ||
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| ''' | | '''Orchestrare''' || Flussi logistici e operativi complessi; processi ripetibili e programmabili. | ||
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| ''' | | '''Sistemi di bordo''' || Chiedere al satellitare dove si trova un mezzo, che percorso ha fatto o quando arriverà, senza aprire il portale del fornitore. | ||
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| ''' | | '''Contabilità''' || Dal documento alla registrazione: l'AI compone le scritture e le mostra in anteprima; tu confermi, lei registra. | ||
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| ''' | | '''Posta elettronica''' || Smistare le richieste, riconoscere le urgenti, collegarle a clienti e ticket e preparare la risposta (che resta in bozza finché non la invii). | ||
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| ''' | | '''Previsioni''' || Interrogare il database in linguaggio naturale e proiettare volumi, fatturato e andamenti, con interrogazioni in sola lettura validate prima dell'esecuzione. | ||
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| ''' | | '''Protezione''' || Anonimizzare i dati sensibili prima che arrivino al modello e ripristinarli a lavoro finito. | ||
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| ''' | | '''Informazioni commerciali''' || Ricerca aziende e solvibilità dei clienti. | ||
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=== Basta una frase === | |||
* «Quanta merce del depositante Rossi è ferma in magazzino da più di 90 giorni, e dove si trova?» → risposta immediata con ubicazioni e quantità. | |||
* «Ecco il documento di trasporto: inserisci l'operazione di carico.» → il documento viene letto con OCR, l'operazione compilata e mostrata prima di registrarla. | |||
* «Il cliente ha segnalato un problema: aprimi il ticket, registra le ore e prepara la risposta.» → ticket aperto, ore rendicontate, email in bozza da rivedere. | |||
* «Controlla l'affidabilità di questo nuovo cliente, verifica se è già in anagrafica e, se è tutto a posto, preparami l'offerta.» → servizio di credito esterno, CRM e offerta: tre software, una sola richiesta. | |||
== Non solo Assistant == | |||
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! Software !! Collegamento | |||
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| QCSNET: [[Assistant Evolution]], [[Assistant CRM]], [[Assistant WMS]], [[Assistant DocAI]] || Integrazione nativa, già pronta. | |||
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| Terze parti: ERP, TMS, servizi esterni || Collegati tramite le loro API (OpenAPI o WSDL), senza sviluppare un'integrazione per ogni AI. | |||
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| Il tuo software interno || Lo collega QCSNET e diventa uno strumento dell'AI. | |||
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Categorie già collegabili: ERP e contabilità; TMS e piattaforme di trasporto; informazioni commerciali; infrastruttura IT; fonti web con riferimenti verificabili. | |||
== Sicurezza == | == Sicurezza == | ||
* | Le regole le applica il connettore, non il modello: | ||
* | * '''Permessi riga per riga''': l'AI accede solo a ciò a cui accede l'utente che la sta usando. | ||
* | * '''Autenticazione enterprise''': Zitadel con JWT e OIDC, nessuna credenziale condivisa. | ||
* | * '''Istanza dedicata''': ogni cliente ha il proprio connettore; dati e operazioni di ogni azienda e di ogni depositante sono separati e tracciati. | ||
* '''Doppio passaggio sulle scritture''': ogni operazione che modifica dati prevede anteprima e conferma esplicita, anche sui software terzi. | |||
* '''Tracciabilità''': ogni operazione ha riferimenti controllabili. | |||
* '''Credenziali al sicuro''': le chiavi dei software terzi restano nel connettore; il modello non le vede mai. | |||
== Attivazione == | |||
Ogni cliente ha un'istanza del connettore dedicata, con il proprio indirizzo. Si attiva in pochi passaggi, senza sviluppo: QCSNET fornisce l'indirizzo della tua istanza da aggiungere al client (vedi [[Connettore MCP/Collegare un client|Collegare un client]]) (in Claude: tra i connettori personalizzati) e l'accesso avviene con l'account aziendale. Per [[Assistant WMS]] il connettore è disponibile anche come AddOn dedicato: vedi il [https://www.qcsnet.it/it/connettore-mcp-per-assistant-wms sito QCSNET]. | |||
== | == Guide == | ||
* [[Connettore MCP/Collegare un client|Collegare Claude o un altro client]] | |||
* [[Connettore MCP/Strumenti|L'elenco degli strumenti e i flussi tipici]] | |||
[[Categoria:Intelligenza artificiale]] | [[Categoria:Intelligenza artificiale]] | ||
[[Categoria:Prodotti QCSNET]] | [[Categoria:Prodotti QCSNET]] | ||